Поддержка и развитие
Поддержка и доработка сайта
Подключаемся к работающему проекту, разбираемся в коде и ведём задачи в понятном порядке: критичные ошибки, текущие изменения, улучшения интерфейса и новый функционал.
Рабочая очередь
У каждой задачи есть приоритет, контекст и понятный результат
Поддержка не должна выглядеть как бесконечная переписка о мелких правках. Мы фиксируем задачу, оцениваем влияние, определяем порядок и сообщаем, что именно изменилось.
P1Сайт теряет заявки или часть функций недоступна
Сначала локализуем проблему, восстанавливаем критичный сценарий и проверяем связанные участки.
СрочноP2Нужно изменить существующую механику
Уточняем ожидаемое поведение, вносим изменение и проверяем его на основных устройствах и ролях.
ПлановоP3Проекту требуется новый функционал
Проектируем решение с учётом текущей архитектуры, чтобы развитие не превращалось в набор заплаток.
РазвитиеЗона ответственности
Поддерживаем не только внешний вид
Работаем с интерфейсом, логикой, данными и интеграциями. Перед началом изучаем проект и честно фиксируем ограничения, если отдельная часть требует другого специалиста или доступа.
Стабильность
Ошибки страниц, форм, авторизации, расчётов, адаптива и обмена данными.
Актуальность
Контент, условия, SEO-элементы, новые блоки и изменения в пользовательских сценариях.
Развитие
Новые страницы, роли, интеграции и функции, которые появляются по мере роста бизнеса.
Качество кода
Разбираем накопленные проблемы и постепенно улучшаем участки, которые мешают дальнейшей работе.
Формат сотрудничества
Режим зависит от того, как часто меняется проект
Пакет доработок
Подходит для серии накопившихся изменений. Разбираем список, согласуем очерёдность и доводим его до закрытого результата.
Постоянное сопровождение
Сохраняем контекст, быстрее оцениваем новые запросы и ведём текущую очередь без повторного погружения каждый раз.
Поддержка и развитие
Совмещаем исправления с проектированием новых возможностей, чтобы срочные задачи не вытесняли движение вперёд.
Подключение к проекту
Сначала разбираемся, потом обещаем сроки
- 01Получаем доступы и описание текущих проблем
- 02Изучаем стек, структуру и критичные сценарии
- 03Формируем первую очередь с приоритетами
- 04Начинаем работу и фиксируем результат по задачам
