Цифровое решение для недвижимости
Риелторы
Цифровое решение выясняет задачу клиента, собирает основные параметры и передаёт риелтору контекст для предметного разговора.
Цифровая система для недвижимости
Цифровой путь от интереса до заявки
Разрабатываем сайты, боты в мессенджере и мини-приложения для риелторов и агентств недвижимости. Решение помогает понятно показать услуги, упростить выбор и автоматизировать обращения.
Заявка теряется раньше разговора
- объекты поданы неудобно;
- нет быстрой связи;
- клиент уходит к конкуренту;
- обращения обрабатываются вручную.
Каталог + подбор + заявка
Сайт под ключбот в мессенджеремини-приложение в мессенджереАвтоматизация
Структура, сценарии и интеграции адаптируются под реальные процессы недвижимости.
Один связный инструмент
- современный адаптивный интерфейс;
- сайт, бот, мини-приложение или их связка;
- автоматизация заявок и записи;
- понятный путь клиента до целевого действия.
Ход работы
Пять шагов до запуска
- 01
Согласование задачи
Цель, ниша и формат решения.
- 02
Подготовка
Структура, материалы и сценарии.
- 03
Разработка
Сайт, бот, мини-приложение или связка.
- 04
Тестирование
Адаптивность, формы и интеграции.
- 05
Запуск
Публикация и передача решения.
Четыре разных запроса
Покупатель, арендатор, собственник и инвестор не должны отвечать на одинаковые вопросы
Покупаю недвижимость
Система уточняет город, район, бюджет, количество комнат, способ расчёта, срок покупки и требования к объекту. Риелтор понимает, насколько сформирован запрос и с чего начинать подбор.
Ищу аренду
Собираются срок аренды, состав жильцов, бюджет, район, наличие животных и желаемая дата заселения. Это помогает сразу отсеять неподходящие варианты.
Хочу продать
Собственник указывает адрес, площадь, состояние, документы, желаемую стоимость и удобное время для консультации или первичной оценки.
Рассматриваю инвестиции
Сценарий уточняет бюджет, горизонт вложений, ожидаемую доходность, тип недвижимости и отношение клиента к риску.
Квалификация обращения
Вопросы зависят от ответа клиента
Диалог не выглядит как длинная универсальная анкета. Следующий вопрос появляется только тогда, когда он нужен для выбранной задачи.
Что получает специалист
Тип сделки, город и районы, бюджет, характеристики объекта, способ расчёта, срок принятия решения, комментарий и удобное время связи.
Эти данные помогают подготовиться к разговору, назначить ответственного сотрудника и не задавать клиенту повторно вопросы, на которые он уже ответил.
Куда приходит заявка
В личный мессенджер, рабочую группу, систему учёта или другую систему агентства. Можно распределять обращения по направлению, району, типу сделки и ответственному риелтору.
Дополнительные сценарии
Цифровое решение полезно не только для первичного подбора
Запись на показ
Клиент указывает интересующий объект, выбирает удобный диапазон времени и оставляет комментарий. Ответственный специалист получает конкретную заявку на встречу.
Первичная оценка
Собственник передаёт параметры квартиры или дома, фотографии и контакт. Риелтор заранее понимает объект и готовится к консультации.
Ипотечная консультация
Можно уточнить размер первоначального взноса, подтверждение дохода, семейное положение и другие базовые параметры перед передачей ипотечному специалисту.
Формат работы
Для частного риелтора, агентства и отдела новостроек
Частному специалисту цифровая система помогает не терять обращения из рекламы и социальных сетей, показывает специализацию и собирает исходные данные в любое время суток.
В агентстве сценарии можно разделить между отделами и сотрудниками. Для отдела новостроек — уточнять бюджет, срок покупки, ипотеку и предпочтения по району или планировке.
Содержание и логика вопросов проектируются под ваш реальный процесс, а не под абстрактный шаблон недвижимости.
