Ошибки при создании сайта
Ошибки при создании сайта
Сайт может быть красивым, современным и дорогим, но всё равно не приводить клиентов. Обычно проблема не в одном блоке, а в том, что сайт изначально собран без понятной цели, структуры, сценария заявки и связи с бизнес-процессами.
Проверка сайта
7
критических зон, где чаще всего теряются заявки, доверие и деньги
Сначала диагностика
Когда сайт не работает, не надо сразу “перерисовывать дизайн”
Сначала нужно понять, где ломается путь клиента: он не понял предложение, не поверил, не нашёл нужную услугу, не увидел следующий шаг или заявка просто не дошла до команды.
01
Пользователь не понимает, чем вы занимаетесь
02
Сайт не объясняет, почему выбрать именно вас
03
Нет отдельной страницы под важные услуги
04
Форма заявки есть, но её сложно найти
05
Заявки не уходят в Telegram, CRM или почту
Главная часть
Ошибки появляются на разных слоях сайта
01
Смысл
Нет чёткого предложения
Первый экран должен сразу отвечать: что вы делаете, для кого, какую проблему решаете и почему человеку стоит остаться. Если вместо этого общие фразы, клиенту приходится самому собирать смысл.
Что происходит
Человек заходит, не понимает ценность и уходит к тем, у кого предложение проще считать.
02
Структура
Блоки идут случайно
Сайт должен вести пользователя: проблема → решение → выгоды → доказательства → процесс → вопросы → заявка. Когда секции стоят просто “как красиво”, пропадает логика убеждения.
Что происходит
Пользователь читает фрагменты, но не проходит путь до обращения.
03
Доверие
Нет причин поверить
Одного красивого текста мало. Нужны кейсы, отзывы, понятный процесс, стек, цифры, примеры работ, условия сотрудничества и сигналы, что проектом занимаются реальные специалисты.
Что происходит
Клиент сомневается и откладывает обращение, даже если услуга ему нужна.
04
Продажи
Нет понятного следующего шага
CTA должны быть видимыми и конкретными: рассчитать стоимость, обсудить проект, посмотреть кейсы, получить консультацию. Если кнопки слабые или спрятаны, сайт теряет заявки.
Что происходит
Пользователь вроде заинтересован, но не понимает, что делать дальше.
05
SEO
Одна страница пытается закрыть все услуги
Если у бизнеса несколько направлений, им нужны отдельные страницы. Так проще продвигаться, запускать рекламу, связывать статьи с услугами и делать внутреннюю перелинковку.
Что происходит
Поиску сложно понять структуру сайта, а клиенту — найти конкретное решение.
06
Техника
Сайт не связан с процессами
Заявка должна попадать туда, где команда реально работает: Telegram, CRM, почта, таблица или внутренняя система. Иначе сайт собирает обращения, но бизнес их теряет.
Что происходит
Форма работает “на экране”, но не помогает менеджеру быстро обработать клиента.
Правильный подход
Перед созданием сайта нужно собрать не макет, а карту решения
Цель
Что сайт должен дать бизнесу: заявки, доверие, SEO, продажи, автоматизацию или запуск MVP.
Аудитория
Кто клиент, какие у него боли, сомнения и критерии выбора.
Оффер
Что именно предлагаем и почему это ценно.
Страницы
Какие разделы нужны под услуги, статьи, кейсы и SEO.
Интеграции
Куда уходят заявки: Telegram, почта, CRM, таблица, личный кабинет или внутренняя система.
Плохая логика
Сначала дизайн, потом “что-нибудь напишем”
- случайные блоки;
- нет структуры услуг;
- общие фразы вместо оффера;
- форма заявки без сценария;
- нет аналитики и интеграций.
Нормальная логика
Сначала задача, потом архитектура и разработка
- понятное позиционирование;
- структура под услуги и SEO;
- доказательства и доверие;
- CTA в нужных местах;
- заявки связаны с рабочими процессами.
Подход UnionDev
Мы не собираем сайт из случайных красивых блоков
Сначала разбираем задачу бизнеса, потом проектируем архитектуру страниц, сценарии пользователя, контентную логику, интеграции и техническую основу. Только после этого переходим к дизайну и разработке.
Обсудить проектТехнический аудит
Архитектура страниц
Подбор стека
Фронтенд и API
CI/CD
Поддержка после релиза
FAQ
Частые вопросы
Почему сайт есть, а заявок нет?
Часто причина в слабом предложении, плохой структуре, отсутствии доверия, неудобной форме, неправильном трафике или отсутствии аналитики.
Что важнее: дизайн или текст?
Важна связка. Текст объясняет смысл, а дизайн помогает быстро считать информацию и довести человека до действия.
Можно ли исправить старый сайт?
Можно, если у него нормальная техническая база. Но иногда быстрее и выгоднее пересобрать структуру, дизайн и код заново.
Нужны ли отдельные страницы под услуги?
Да, если услуги отличаются аудиторией, болью, ценой или сценарием покупки. Это помогает пользователям, SEO и рекламе.
Итог
Хороший сайт не просто выглядит современно. Он ведёт клиента к решению.
Если у сайта есть понятная задача, структура, доверие, CTA, скорость, аналитика и связь с процессами — он становится рабочим инструментом бизнеса.
